Szolgáltatási feltételek
Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)
Hatályos: 2026. 10. 31.
1. Általános rendelkezések
Üdvözlünk a Giulia Makeup webshopban!
Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a Giulia Makeup webshop használatának, valamint az azon keresztül történő vásárlásoknak a feltételeit tartalmazzák.
A webshopot üzemeltető vállalkozás adatai:
Vállalkozás neve: Giulia Smart Waste Kft.
Székhely: 1042 Budapest, Petőfi utca 18. 4/22., Magyarország
E-mail-cím: giulia@gsw.hu
Telefonszám: [3670]-[882-8217]
Adószám: 32977882-1-41
Cégjegyzékszám: 01-09-452449
A webshopban történő vásárlással és a weboldal használatával kapcsolatban a jelen ÁSZF rendelkezései, valamint a vonatkozó magyar és európai uniós jogszabályok irányadók.
Kérjük, vásárlás előtt olvasd el figyelmesen az ÁSZF-et. A webshop használatára és a vásárlásra a jelen dokumentum, az Adatkezelési tájékoztató, valamint az adott esetben alkalmazandó egyéb tájékoztatók rendelkezései vonatkoznak.
A jelen ÁSZF egyetlen rendelkezése sem korlátozza azokat a fogyasztói jogokat, amelyekről a vonatkozó jogszabályok alapján a fogyasztó nem mondhat le.
2. A webshop használata és a vásárlói adatok
A webshop használatával kijelented, hogy a megadott adatok a valóságnak megfelelnek, naprakészek, és jogosult vagy azok megadására.
A rendelés leadásakor szükség lehet többek között a neved, e-mail-címed, számlázási címed, szállítási címed és a fizetéshez szükséges adatok megadására.
Kérjük, gondoskodj arról, hogy a rendeléshez megadott adatok pontosak legyenek. A hibásan megadott cím vagy elérhetőség késedelmet okozhat a rendelés teljesítésében.
Amennyiben a webshop felhasználói fiók létrehozását teszi lehetővé, a fiókhoz tartozó belépési adatok biztonságáért és azok megfelelő kezeléséért a felhasználó felel.
A webshop kizárólag jogszerű célokra használható. Tilos a weboldal működésének megzavarása, a mások jogait sértő használat, illetve a megtévesztő vagy jogellenes tevékenység.
3. Termékek és termékleírások
A Giulia Makeup webshopban ruházati termékeket kínálunk.
Törekszünk arra, hogy a termékekről közölt információk, leírások, méretek, fényképek és egyéb adatok pontosak és naprakészek legyenek.
A termékek színei a használt képernyőtől, annak beállításaitól és a megjelenítési körülményektől függően eltérhetnek a valóságban látható színektől.
A termékfotók a termékek bemutatását szolgálják. A termékleírásban megadott lényeges tulajdonságokat, méreteket és egyéb információkat a vásárlás előtt érdemes ellenőrizni.
A termékkínálat, a termékleírások és az árak a jövőre nézve változhatnak. Ezek a változások nem érintik a már létrejött szerződéseket, kivéve, ha a felek másként állapodnak meg, vagy jogszabály másként rendelkezik.
A termékek elérhetősége a készlettől függ. Ha egy megrendelt termék nem elérhető, erről tájékoztatunk, és egyeztetjük a további teendőket.
4. Rendelés és a szerződés létrejötte
A webshopban a kívánt termékek kiválasztásával, a kosárba helyezéssel és a fizetési folyamat befejezésével adhatod le a rendelésedet.
A rendelés véglegesítése előtt lehetőséged van ellenőrizni és módosítani a megadott adatokat, a kiválasztott termékeket, a szállítási módot és a fizetendő összeget.
A rendelés elküldése fizetési kötelezettséget keletkeztethet. A fizetési kötelezettségre utaló tájékoztatást a rendelés véglegesítése előtt egyértelműen feltüntetjük.
A rendelés beérkezéséről elektronikus visszaigazolást küldünk. A rendelés automatikus beérkezési visszaigazolása önmagában nem feltétlenül jelenti a rendelés elfogadását.
A szerződés létrejöttéről és a rendelés elfogadásáról a rendelési folyamatban, illetve a visszaigazolásokban adunk tájékoztatást.
Ha a rendelés teljesítése valamilyen okból nem lehetséges, például készlethiány vagy nyilvánvaló technikai hiba miatt, felvesszük veled a kapcsolatot. Ha a rendelést nem tudjuk teljesíteni, az esetlegesen megfizetett összeget a vonatkozó szabályok szerint visszatérítjük.
Kérjük, a rendelés véglegesítése előtt ellenőrizd az adatokat. A már elfogadott rendelés módosítása vagy törlése nem minden esetben lehetséges, de kéréseddel kapcsolatban igyekszünk segítséget nyújtani.
5. Árak és fizetés
A webshopban feltüntetett árak forintban értendők, és fogyasztók részére a fizetendő teljes árat kell feltüntetni, az alkalmazandó adókkal együtt.
A szállítási díj és az esetleges egyéb költségek összegéről a rendelés véglegesítése előtt tájékoztatunk.
A rendelésre az a termékár vonatkozik, amely a rendelés leadásakor a webshopban érvényes, és amelyet a rendelési összesítő tartalmaz.
Az árak, kedvezmények és promóciók a jövőre nézve változhatnak. A változások nem módosítják automatikusan a már létrejött szerződéseket.
A webshopban elérhető fizetési módokat a vásárlási folyamat során tüntetjük fel. A fizetést az adott fizetési módra vonatkozó feltételek szerint kell teljesíteni.
A fizetéshez kapcsolódó adatokat az adott fizetési szolgáltató rendszere is kezelheti. Az adatkezelés részleteiről az Adatkezelési tájékoztató és az adott szolgáltató tájékoztatója rendelkezik.
6. Szállítás és kézbesítés
A webshopban elérhető szállítási módokról, a szállítás díjáról és a várható kézbesítési időről a rendelés véglegesítése előtt tájékoztatunk.
A feltüntetett szállítási idő tájékoztató jellegű, kivéve, ha konkrét határidőben állapodunk meg. A rendelést a visszaigazolásban, illetve a rendelési folyamat során jelzett feltételek szerint teljesítjük.
Ha a szállításban késedelem várható, és erről tudomást szerzünk, indokolt esetben tájékoztatunk a várható teljesítésről.
A termék elveszésének vagy sérülésének kockázata fogyasztói vásárlás esetén főszabály szerint akkor száll át a vásárlóra, amikor a termék a vásárló vagy az általa kijelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy birtokába kerül.
A szállítás során felmerülő kérdésekkel kapcsolatban a giulia@gsw.hu e-mail-címen veheted fel velünk a kapcsolatot.
7. Elállás, visszaküldés és visszatérítés
A fogyasztókat megillető elállási jogra, a visszaküldés feltételeire és a visszatérítésre az Elállási és visszaküldési szabályzatunk vonatkozik.
Online vásárlás esetén a fogyasztó főszabály szerint a termék átvételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a vásárlástól, a jogszabályban meghatározott feltételek és kivételek szerint.
A visszaküldés közvetlen költsége a vásárlót terheli, ha erről a vásárlás előtt megfelelő tájékoztatást kapott, és a jogszabály másként nem rendelkezik.
A visszatérítésre, a termék állapotára, az esetleges értékcsökkenésre és a hibás termékek kezelésére vonatkozó részletes szabályokat az Elállási és visszaküldési szabályzat tartalmazza.
A jelen ÁSZF nem korlátozza a fogyasztót megillető elállási, kellékszavatossági, termékszavatossági vagy egyéb kötelező jogokat.
8. Kellékszavatosság és fogyasztói jogok
A vásárlót a vonatkozó jogszabályok szerint kellékszavatossági és – az alkalmazandó feltételek fennállása esetén – egyéb fogyasztói jogok illethetik meg.
Ha a termék hibás, nem felel meg a szerződésben foglaltaknak, vagy más módon nem szerződésszerű, kérjük, vedd fel velünk a kapcsolatot a giulia@gsw.hu e-mail-címen.
A bejelentésben lehetőség szerint add meg a rendelési számot, a termék nevét, a hiba leírását, valamint a probléma megítéléséhez szükséges egyéb információkat.
A bejelentést a vonatkozó jogszabályok szerint vizsgáljuk meg, és tájékoztatunk a rendelkezésre álló jogorvoslati lehetőségekről.
A fogyasztót megillető jogokat a jelen ÁSZF nem zárja ki és nem korlátozza.
9. Szellemi tulajdon
A webshopon megjelenő tartalmak – így különösen a szövegek, képek, grafikák, logók, videók, arculati elemek, termékbemutatók és a weboldal kialakítása – szerzői jogi vagy más szellemi tulajdonjogi védelem alatt állhatnak.
E tartalmak a Giulia Makeup, annak jogosult partnerei vagy más jogosultak tulajdonát képezhetik.
A webshop tartalmai személyes, nem kereskedelmi célra tekinthetők meg. A tartalmak engedély nélküli másolása, terjesztése, átdolgozása, nyilvános közzététele vagy kereskedelmi célú felhasználása nem megengedett, kivéve, ha azt jogszabály lehetővé teszi, vagy a jogosult előzetesen engedélyezte.
A Giulia Makeup neve, logója és egyéb megkülönböztető jelzései engedély nélkül nem használhatók fel olyan módon, amely sérti a jogosult jogait.
10. Külső szolgáltatások és hivatkozások
A webshop működése során külső szolgáltatók eszközeit, fizetési megoldásait, alkalmazásait vagy weboldalaira mutató hivatkozásokat is használhatunk.
A külső szolgáltatók működésére és adatkezelésére az adott szolgáltató feltételei és tájékoztatói vonatkozhatnak.
A külső weboldalak tartalmát és adatkezelési gyakorlatát nem minden esetben tudjuk ellenőrizni. Külső szolgáltatás igénybevétele előtt javasoljuk a szolgáltató feltételeinek és adatkezelési tájékoztatójának megismerését.
Ez a rendelkezés nem korlátozza a jogszabály alapján fennálló felelősségünket.
11. A Shopify szerepe
A Giulia Makeup webshop a Shopify platformján működik. A Shopify olyan technológiai szolgáltatást biztosít, amely lehetővé teszi a webshop működtetését és a vásárlási folyamat lebonyolítását.
A webshopban kínált termékek adásvétele közvetlenül a vásárló és a Giulia Makeup webshopot üzemeltető vállalkozás között jön létre. A Shopify nem válik automatikusan az adásvételi szerződés részesévé pusztán azért, mert a webshop a platformján működik.
A termékek értékesítésével, a rendelés teljesítésével, a fogyasztói jogokkal és a vásárlással kapcsolatos kérdésekkel a Giulia Makeup vállalkozást keresheted meg.
A Shopify saját szolgáltatásaira és adatkezelésére a Shopify vonatkozó feltételei és adatkezelési tájékoztatója irányadó. A Shopify adatkezelési tájékoztatója itt érhető el: https://www.shopify.com/legal/privacy/app-users.
12. Adatvédelem
A webshop használata és a vásárlás során megadott személyes adatok kezelésére az Adatkezelési tájékoztatónk vonatkozik.
Az Adatkezelési tájékoztató ismerteti többek között, hogy milyen adatokat kezelünk, milyen célból, milyen jogalapon, mennyi ideig, valamint hogy az érintetteket milyen jogok illetik meg.
A webshop a Shopify platformján működik, ezért a Shopify a saját szolgáltatásainak biztosítása és fejlesztése érdekében szintén kezelhet személyes adatokat. A személyes adatok továbbítására és a szolgáltatók közreműködésére vonatkozó részleteket az Adatkezelési tájékoztató tartalmazza.
Adatkezelési tájékoztató: [IDE ILLESZD BE AZ ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ LINKJÉT]
13. Vélemények és visszajelzések
Ha a webshopban véleményt, javaslatot, visszajelzést vagy más tartalmat küldesz nekünk, azzal kijelented, hogy jogosult vagy az adott tartalom megosztására, és az nem sérti más személy jogait.
A vásárlói vélemények és visszajelzések felhasználása kizárólag a vonatkozó jogszabályok, a megfelelő felhasználási jogosultságok és az adatvédelmi előírások betartásával történhet.
A jogellenes, megtévesztő, mások jogait sértő vagy a webshop működését veszélyeztető tartalmak eltávolítására a vonatkozó szabályok keretei között kerülhet sor.
A vásárlói vélemények megjelenítésére és felhasználására vonatkozó további feltételeket az adott funkcióhoz kapcsolódó tájékoztató tartalmazhatja.
14. Hibák és pontatlanságok
Törekszünk arra, hogy a webshopban szereplő információk pontosak és naprakészek legyenek. Ennek ellenére előfordulhatnak elírások, technikai hibák vagy pontatlanságok, például a termékadatok, árak, készletinformációk vagy szállítási adatok körében.
Ha hibát észlelünk, törekszünk annak kijavítására, és szükség esetén felvesszük a kapcsolatot az érintett vásárlóval.
A nyilvánvaló technikai hiba vagy elírás nem jogosít fel arra, hogy a vásárló a vonatkozó jogszabályokkal ellentétes követelést érvényesítsen. Az ilyen eseteket az alkalmazandó jogszabályok és a szerződés létrejöttére vonatkozó szabályok szerint kezeljük.
A már létrejött szerződésekre vonatkozó jogokat és kötelezettségeket a jelen pont nem írja felül.
15. Tiltott felhasználás
A webshop nem használható jogellenes célokra vagy mások jogainak megsértésére.
Tilos különösen:
jogellenes, megtévesztő vagy csalárd tevékenységet folytatni;
a webshop működését megzavarni vagy annak biztonsági intézkedéseit megkerülni;
jogosulatlanul hozzáférni más személyek adataihoz vagy fiókjához;
rosszindulatú programokat vagy kódokat feltölteni vagy továbbítani;
a webshop tartalmát jogosulatlanul másolni, értékesíteni vagy kereskedelmi célra felhasználni;
más személynek vagy szervezetnek kiadni magad megtévesztő módon;
a webshop használata során mások jogait, személyes adatait vagy szellemi tulajdonát megsérteni.
A jelen pont megsértése esetén a jogszabályok által megengedett intézkedéseket alkalmazhatjuk. A vásárlói fiók korlátozására vagy megszüntetésére csak a vonatkozó jogszabályok és a szerződéses feltételek keretei között kerülhet sor.
16. Automatizált hozzáférés és digitális eszközök
A webshop technikai védelmének, biztonságának és megfelelő működésének biztosítása érdekében korlátozhatjuk az automatizált rendszerek hozzáférését.
Automatizált eszközök – például robotok, adatgyűjtő rendszerek vagy weboldalak tartalmát tömegesen kinyerő programok – nem használhatók a webshop biztonsági intézkedéseinek megkerülésére, a szolgáltatás működésének zavarására vagy jogellenes adatgyűjtésre.
A jelen pont nem korlátozza azokat a hozzáféréseket és felhasználásokat, amelyeket jogszabály megenged, vagy amelyekhez előzetesen engedélyt adtunk.
17. A szolgáltatás elérhetősége
Törekszünk arra, hogy a webshop folyamatosan elérhető legyen, de karbantartás, technikai hiba, hálózati probléma vagy külső szolgáltató működési zavara miatt időszakos kiesés előfordulhat.
A webshop működésével kapcsolatos technikai hibákat a lehetőségeink szerint igyekszünk elhárítani.
A jelen pont nem zárja ki és nem korlátozza a kötelező jogszabályok alapján fennálló felelősségünket.
18. Felelősség
A webshop működtetése és a termékek értékesítése során a vonatkozó jogszabályok szerint járunk el.
A webshop használatával kapcsolatos felelősségünk kizárólag olyan mértékben korlátozható, amennyiben azt a vonatkozó jogszabályok megengedik.
Sem a jelen ÁSZF, sem más tájékoztatás nem korlátozza a fogyasztó kötelező jogszabályi védelmét, ideértve a hibás teljesítéssel, a termékek biztonságával, a személyes adatok kezelésével és az elállási joggal kapcsolatos jogokat.
19. Kártalanítás és jogsértések
Ha a webshop jogellenes használatával harmadik személynek kárt okozol, a felelősséged az alkalmazandó jogszabályok szerint állapítható meg.
A jelen rendelkezés nem keletkeztet a fogyasztó terhére olyan általános kártalanítási vagy felelősségvállalási kötelezettséget, amelyet jogszabály nem tesz lehetővé.
20. Részleges érvénytelenség
Ha a jelen ÁSZF valamely rendelkezése érvénytelennek vagy végrehajthatatlannak minősül, ez önmagában nem érinti a többi rendelkezés érvényességét, amennyiben azok a vonatkozó jogszabályok szerint önállóan alkalmazhatók.
Az érvénytelen rendelkezést a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően kell értelmezni vagy szükség esetén helyettesíteni.
21. Jogok gyakorlása és a megállapodás teljessége
Ha valamely jogunkat egy adott esetben nem gyakoroljuk, az önmagában nem jelenti azt, hogy arról véglegesen lemondtunk.
A jelen ÁSZF-et a webshopon közzétett, kapcsolódó szabályzatokkal és tájékoztatókkal együtt kell értelmezni.
Eltérés vagy ellentmondás esetén a kötelező jogszabályi rendelkezések irányadók. A fogyasztó hátrányára nem alkalmazható olyan rendelkezés, amely ellentétes a kötelező fogyasztóvédelmi szabályokkal.
22. A szerződésből eredő jogok átruházása
A vásárló a jelen ÁSZF-ből vagy a vásárlási szerződésből eredő jogait és kötelezettségeit csak a vonatkozó jogszabályokkal összhangban ruházhatja át.
A vállalkozás a szerződéses jogviszonyból eredő jogainak vagy kötelezettségeinek átruházása esetén köteles betartani az alkalmazandó jogszabályokat, különösen a fogyasztókat védő rendelkezéseket.
23. Irányadó jog és jogviták
A jelen ÁSZF-re és a webshopon keresztül létrejött szerződésekre a magyar jog, valamint az alkalmazandó európai uniós jogszabályok irányadók.
A fogyasztókat megilletik a lakóhelyük szerint alkalmazandó kötelező fogyasztóvédelmi rendelkezések is.
Ha a vásárlással vagy a szolgáltatással kapcsolatban kérdésed, panaszod vagy kifogásod merül fel, kérjük, először vedd fel velünk a kapcsolatot a giulia@gsw.hu e-mail-címen.
A fogyasztó a jogszabályok szerint békéltető testülethez vagy az illetékes hatósághoz is fordulhat. A rendelkezésre álló jogorvoslati lehetőségekről kérésre tájékoztatást adunk.
24. Az ÁSZF módosítása
A jelen ÁSZF-et a jövőre nézve módosíthatjuk, például jogszabályváltozás, a webshop működésének változása vagy új szolgáltatások bevezetése esetén.
A módosított ÁSZF-et a webshopban tesszük közzé, feltüntetve a hatálybalépés időpontját.
A módosítások a már létrejött szerződéseket nem módosítják automatikusan. A fogyasztókat érintő változtatások esetén a vonatkozó jogszabályok szerint járunk el.
25. Kapcsolat és üzemeltetői adatok
A jelen ÁSZF-fel, a rendeléssel vagy a webshop használatával kapcsolatos kérdéseket az alábbi elérhetőségen várjuk:
Webshop neve: Giulia Makeup
Üzemeltető hivatalos neve: Giulia Smart Waste Kft.
E-mail: giulia@gsw.hu
Székhely: 1042 Budapest, Petőfi utca 18. 4/22., Magyarország
Telefonszám: [3670]-[882-8217]
Adószám: 32977882-1-41
Cégjegyzékszám: 01-09-452449
Köszönjük, hogy a Giulia Makeup webshopot választod!